出張サービス

出張タイヤ交換サービスを行っています

トラックなどのタイヤ交換・パンク修理はお任せください!
「来店する時間がない」という多くのお客様の声に応えて、当店では出張サービスを行っています。
その他パンク以外にも、車のことでお困りの際にはお気軽にお電話ください。
当社サービスカーでお伺いいたします。
※すぐにお伺いできない場合や内容によっては対応できない場合もございます。
ご了承ください。

ご依頼の流れ

STEP 1 まずはお電話ください

急なタイヤのトラブルや当店までお越しいただくことが困難な場合、お電話にて受付いたします。

STEP 2 出張トラックがご指定の場所へお伺いします

お客様の事業所またはトラブルのあった場所までトラックでお伺いします。
その場で迅速にタイヤ交換または修理を行います。

STEP 3 お支払い

取引登録されているお客様は後日請求書をお送りしますので、支払いサイクルに応じたお支払いをお願いします。
※出張でのお支払いは現金のみ受け付けております。

ブリヂストン サービスネットワーク(BSN)

全国ネットワークで24時間対応のブリヂストンのロードサービス。
迅速な対応で、万が一の事態にトラブルの影響を最小限にします。

特徴 1

24時間サービス体制

全国各地域をカバーし、「いつ、どこで」トラブルが発生しても、電話一本で最寄の拠点からサービスカーが駈け付けます。

特徴 2

高い技術をもつ店舗が対応

ロードサービスにおけるノウハウを身につけたプロスタッフが、安全・確実かつ迅速に作業を実施し運行再開をサポートします。

特徴 3

登録料・料金後払い

作業料やタイヤの代金等は、販売店からの後日請求なので、ドライバー様は作業完了次第すぐに運行再開が可能です。

特徴 4

専門応対のコールセンター

タイヤの専門知識を習得したオペレーターがトラブル状況を的確に把握。

タイヤトラブル時の緊急対応システムの流れ

STEP 1 タイヤトラブル発生

走行中のパンクや衝突などの事故のリスクが大きくなる雨天時のハイドロプレーニング現象。
そんな時はタイヤを知り尽くした専門家たちがご対応いたします。
※BSNのサービスを受けるには事前にご登録が必要になります。

STEP 2 BSNコールセンターに連絡

停車していることを他の車にもわかるようにしましょう。
ドライバーや乗車している人も速やかにガードレールの外に避難しましょう。
そして登録時にお伝えした番号へご連絡ください。

STEP 3 BSNコールセンターから最寄りの登録店に連絡

BSNコールセンターが最寄りの登録店に連絡しスタッフを派遣いたします。
高い技術を持つサービス店が対応いたしますのでどうぞご安心ください。

STEP 4 BSN登録店が現地へ急行し作業を実施

作業車が機材を装備し現場に急行します。
到着後、登録店のスタッフが安全・迅速に作業を行います。
高速道路上の作業となった場合にはNEXCO交通管制室に要請し、安全を確保した上で作業することを基本としています。

STEP 5 料金後払いにて作業終了

作業終了後は簡単な伝票処理のみで速やかに運行再開することができます。

お問い合わせ

タイヤのことならタイヤショップ西嶋におまかせください!

045-804-1513

 〔営業時間〕8:00~17:00〔定休日〕日・祝(事前のご予約があれば出張可能)

〒245-0014 神奈川県横浜市泉区中田南5-64-15

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